Datenschutzerklärung

Chez FootSpotMTL, la protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, sécurité et respect, conformément aux lois applicables, y compris la Loi 25 du Québec et les exigences canadiennes en matière de protection des renseignements personnels.

1. Collecte des informations

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, notamment :

Informations personnelles : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison et facturation
Informations de paiement : détails de paiement traités de manière sécurisée par nos partenaires
Données de navigation : pages consultées, historique d’achats, préférences et interactions sur le site
Informations de contact : messages envoyés à notre service client

Ces informations sont collectées directement auprès de vous ou automatiquement lors de l’utilisation de notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer vos paiements et transactions
Communiquer avec vous concernant vos commandes ou notre service client
Vous informer de nos promotions, nouveautés et offres spéciales (avec votre consentement)
Améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur sur le site

3. Partage et divulgation

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de services logistiques et financiers pour l’exécution des commandes
Nos partenaires marketing uniquement avec votre consentement
Les autorités compétentes si requis par la loi

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Nos méthodes incluent notamment :

Stockage sécurisé des données
Cryptage des transactions en ligne
Contrôles d’accès stricts

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

Traiter vos commandes et fournir nos services
Respecter nos obligations légales
Maintenir nos archives internes pour analyses et sécurité

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles
Demander la correction de données inexactes
Demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : footspotmtll@gmail.com

7. Cookies et technologies similaires

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8. Modifications de la politique

FootSpotMTL se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera toujours accessible sur notre site.
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